Tableau des chambres
À faire, en cours, propre, contrôlée : un coup d'œil suffit, étage par étage.
Opérer
Nettoyage et étages
La chambre prête au bon moment, et la réception le sait.
Fini les allers-retours par téléphone entre l'étage et le comptoir. L'état de chaque chambre vit en temps réel, et les priorités se réorganisent seules selon les arrivées et les départs.
Ce que ça comprend
Répartition automatique
Les chambres sont réparties selon le type de nettoyage, l'étage et le temps disponible.
Priorités en direct
Une arrivée anticipée fait passer la chambre en tête de liste de la bonne personne.
Contrôle qualité
Grilles par gouvernante, photos et historique par chambre.
Objets trouvés
Une photo, une chambre, une date, et le client peut être recontacté.
Signalements
Une ampoule grillée se transforme en demande technique en un geste.
Concrètement
- 6 h 30
Le plan du jour est généré à partir des départs et des arrivées.
- 11 h 15
Le client de la 207 demande une arrivée anticipée. La chambre remonte en priorité.
- 12 h 40
La gouvernante valide. La réception voit la chambre passer au vert.
Relié à